吉致汽车金融赋能汽车金融服务线上化进程

随着宏观经济形式以及市场可持续发展的需要，汽车金融监管出台了许多汽车金融领域发展利好导向的政策法规，着眼解决行业发展中的各项问题，也在积极推动行业发展迈入新阶段。吉致汽车金融认为，保证汽车金融的有序发展，金融科技是关键手段，加速汽车金融服务线上化，提升行业服务能力，也成为汽融企业进一步发展的新动力。

众所周知，汽车是十分注重线下销售场景的行业，作为汽车后市场的关键细分领域，早期汽车金融行业困顿于没有足够的技术力量去满足日益增长的业务需求，发展举步维艰。随着金融科技创新及应用逐渐贯穿汽车金融业务的多个环节，将原有高度依赖人工预设的业务流程进行线上化、自动化、智能化，使得汽车金融服务在车贷申请、审核、签约、管理、增值服务等多个方面，能够持续提升客户消费体验，同时大幅降低运营成本。

吉致汽车金融有限公司诞生于2015年互联网金融浪潮，在金融和科技的深度融合作用下，吉致汽车金融多年来持续深耕线上化、数字化，致力于为用户提供多元且便捷的汽车金融服务。

夯实金融服务地基

“吉致金融云”于2020年6月正式上线，这个由吉致汽车金融IT团队自主研发的金融级云平台，在业内尚属领先。“吉致金融云”融合了容器技术、微服务治理、分布式存储等前沿云原生技术，上线至今，使得吉致汽车金融资源使用率提高52%，应用交付效率提升100%，上线发布频率提升10倍，为业务高速发展提供了稳定、高效、安全的弹性基础设施和敏捷交付平台。

优化金融服务体验

由吉致汽车金融自主开发的“吉致好车”、“吉致管家”、“吉致智能客服”三大数字化利器，正逐步实现以客户为中心的在线全生命周期管理。其中“吉致好车”实现产品推荐、视频看车、金融方案预设以及吉分会员体系等等功能，累计访问用户突破155万人；“吉致智能客服”提供7X24全天候智能客服在线服务，减少访客等待时间，提升业务效率，粉丝数量已超100万；2020年疫情防控期间，“吉致管家”APP功能迎来全面升级，增加经销商远程发起申请和审批，能够满足特殊时期客户及经销商的“零接触”购车需求。

未来，吉致汽车金融将继续加速科技引领转型升级，构建安全、便捷的全流程线上服务平台。

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