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八大服务升级!银泰百货双11欲打造“银泰式购物”体验

发布时间:2021-10-22 20:18   来源:东方财富   阅读量:19281   

一年一度天猫双11,已成为线上线下大融合的一个保留节目。

八大服务升级!银泰百货双11欲打造“银泰式购物”体验

10月22日,银泰百货举办2021双11发布秀,启动双11。“美好生活,共同向往”,今年双11,银泰百货除了为消费者带来惊喜的优惠力度、独家首发、限量礼盒外,还将全新上线小程序,升级八大服务,全方位为消费者打造“银泰式购物”体验。

美妆活动力度全年最大,花11元还能抢购111元消费券

记者了解到,今年双11,银泰百货将拿出百亿补贴消费者。对于银泰百货的会员来说,即日起至11月11日,还能从银泰百货全国门店花11元抢购111元的消费券(实付112元就能使用),享受额外福利。

值得一提的是,美妆福利依旧给力。每位消费者,都能享受每满1000元返200元的优惠。部分美妆还将在喵街“天天双十一”栏目中对标李佳琦、薇娅等直播间,活动力度堪称全年最大。

而逛吃逛吃是天猫双11线下会场的一大特色。今年双11,银泰百货的吃喝玩乐“美好在线”,消费者在喵街APP上,就能花11.11元抢购餐饮爆品,享美食买一赠一。在全国21家客流量特别大的门店,365会员到店还能领取免费的寿司和三明治,真正实现逛吃逛吃的美好心愿。

八大服务升级,逛街不用拎袋的“银泰式购物”等你体验

怎么让买买买更舒心?今年双11,银泰百货欲全方位打造“银泰式购物”体验。

银泰商业集团CEO陈晓东表示,“银泰式购物”将区别于其他商业业态,从货品、物流、服务等多个纬度为消费者带来好买、好逛、好玩的购物体验,“用一句话描述就是:货好品全高效买,线下体验线上发货,临时需要定时配送,匠心服务安心购物。”

通过前期搭建的新零售能力,银泰百货一口气升级八大服务,涵盖出行、物流、会员服务等方面,为消费者带来更好的购物体验。如,在银泰逛街可以不用拎袋。银泰百货将在杭州武林银泰AB馆连廊,搭建任性邮寄发点,消费者在银泰逛街下单后,不用自己拎回家,由银泰帮你免费寄。全国银泰百货也都能专柜包邮发货。对于奢侈品爱好者来说,银泰百货此次还推出了奢品到家服务,专人专送。

除此以外,银泰百货也将推出更多的绿色消费场景和节能减排措施,在双11期间线上线下联动打造“绿色消费节”,进一步倡导和推进消费者参与绿色消费实践,以新零售的方式,打造“绿色商场”的标杆。在近日举行的中国化妆品连锁百强大会上,银泰百货在众多化妆品零售平台中脱颖而出,成为“2021年中国十大化妆品零售企业”之一。

新零售新业态,银泰百货旗下云店全国开出50家

双11前夕,锦鲤拿趣、华伦天奴美妆、MORRELL MAXIE等一系列品牌扎堆入驻银泰百货,更有海量新品和限量礼盒在银泰发售。。设计师、超模吕燕也将作为“一日店长”空降合肥银泰中心,与消费者交流穿搭心得。

今年是新零售提出第五年,银泰百货基础数字化改造已经完成,并逐步迈向新的台阶,以产品化、系统化的能力来帮助商场内的品牌提升业绩,一站式解决专柜运营、营销、管理上的复杂问题,让商家提质增效。

新零售也孵化出了新的商业形态,于今年双11集中亮相。其中,银泰百货与天猫联合打造的潮包新零售设计师品牌集合店IncollecTion,集合了来自线上的北山制包、大犬乌马、古良吉吉等多个设计师品牌,开业以来就以每月10%的增速成长;银泰旗下新零售云店,将在双11期间8店同开,届时,云店将覆盖22个城市,辐射8个省会,总数达到50家。云店的下沉模式,也为高端品牌开拓低线市场带来了新的增量。

“天猫双11是检验新零售成绩的试炼场。”陈晓东表示,“银泰百货正在不断以创新的方式,为消费者提供更好的消费体验,与品牌、商家共同成长。”

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