“救”在身边——“大家的家”城心社区长者急救纪实

3月28日凌晨，和绝大多数夜晚并无二样大家保险集团旗下大家的家友谊城心养老社区一片宁静，长者们在梦中香甜酣眠

铃铃铃，铃铃铃，2点40分，一阵急促刺耳的按铃划破了夜的寂静护理员马上意识到，这是长者发来的求救信号

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锁定房间，通知护士，护士通知医生2点41分，值班医生张广明赶往长者房间，并在途中叮嘱护士立即进行心电图检查长者感到胸闷不适和出汗，突发症状令长者分外焦虑和不安

2点48分，第一张心电图显示长者室上性心动过速，此时长者出现了胸痛，黒蒙症状，血压持续下降，情况有恶化的趋势张广明医生立即对长者进行valsalva动作由于平日对长者病情十分熟悉和了解，考虑到长者有脑卒中病史，于是果断放弃采用单侧颈动脉窦按摩，而是按压眼球，催吐，试图转复心律

随后，120医生赶到，给予长者胺碘酮稀释后静推，长者复测心电图转为窦性心律，暂时脱离了危险。

几乎就在同一时间，护理员石雨萌也被从睡梦中叫醒，从床上爬起来就匆匆下楼，按照社区要求跟随救护车前往医院。

夜里突然被叫醒，我开始有点懵石雨萌回忆当时的场景但她马上想起了平时在院里接受的应急演练她半蹲着身子，握住爷爷的手，轻轻给他拍背，不停抚慰他的情绪

3点30分，考虑到长者年纪大，而且需要进行进一步检查，120医生将长者送往一街之隔的友谊医院就医。

当长者家属赶到医院时，被眼前一幕所感动石雨萌穿着单衣单裤，只披了件外套我摸了摸她的手，冰凉冰凉的但却给我爸准备了一床大被子，带了水杯和随身的小包家属感动地说，她比我女儿还小，却能在关键时候时候沉着地处理这样复杂的情况，我们真的挺感谢的

当时家属不在，我就是爷爷唯一可以依靠的人只有我自己冷静了，爷爷才会有安全感，避免体征的波动收到感谢和表扬的石雨萌有点腼腆，但也很自豪

28日上午10点，长者恢复正常，从医院回到了大家的家。

急救是一场生命与时间的赛跑4分钟，心脏骤停最佳急救黄金时间窗10分钟，气管异物阻塞最佳抢救时间每延迟1分钟开通闭塞血管，脑卒中患者预期寿命将会缩短一周

但我国城市的急救平均反应时间为15分钟无论是突发状况未能及时发现，还是将大量时间耗费在等待救护车和去医院的路上，都可能导致病情失控，引发严重的后遗症，甚至危及生命

1分钟，医生赶到，7分钟，出第一张心电图......这是老人自己在家时无法达到的速度为了更快发现与应对长者急症，大家的家城心社区搭建人员—机制—设施—区位四重安全保障体系，确保发现快速，处置得当，送医及时

人员方面，大家的家在社区配备24小时值班医生和护士，专业处理从一般急诊到急性心梗和创伤等各种紧急病情同时，定期开展全员AHA认证急救课培训，更好地守护长者健康

机制方面，按照社区长者实际需求，结合知名三甲医院和国际私立医院的经验，建立18项最为适合养老机构的紧急事件响应机制，涵盖跌倒，噎食，心脏骤停等长者高发，高危意外情况，可以确保急救及时性，专业性。

设施方面，大家的家在每个社区均配备完善的急救箱和自动电除颤仪，做到突发情况快速，有效处置并在每个社区每栋楼均配备医疗专用电梯，保障抢救车可快速通过，并积极探索与政府合作，在友谊生活社区建立了北京西城区首家养老机构内急救转运中心，辐射周边区域居民的同时，为社区在住长者开通了急救车，急救药品，急救耗材的优先使用绿色通道，1分钟内响应，可最大程度上保障长者安全

区位方面，大家的家城心医养社区均选址大型综合三甲医院旁意外发生后，边专业处置，边送往旁边大型综合三甲医院急救医生陪同前往，协助处理紧急手术，住院等各项事宜

相比急救及时，我们更希望每位长者都能够远离疾病，健健康康，生活在一个安全，快乐的环境中，乐享百岁人生，大家保险有关负责人表示。在老龄化日益加深的今天，如何为高质量养老做好准备?——规划养老资金和储备可兑换的服务必不可少。。

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